FAQ
Avez-vous un studio ou une atelier où il est possible de voir les œuvres disponibles en personne ?
Oui, présentement les visites de mes ateliers sont possibles sur rendez-vous seulement. Envoyez-moi un courriel via info@anickboulet.com pour prendre un rendez-vous et nous conviendrons d’une date et d’une heure de visite.
Quand avez-vous de nouvelles oeuvres disponibles?
La meilleure façon d’être avisé des nouvelles œuvres disponibles est de me suivre sur mes pages de réseaux sociaux Instagram et Facebook, sur lequel je partage régulièrement les projets et créations sur lesquels je travaille. Si vous voyez des œuvres qui vous intéressent via mes réseaux sociaux, mais qu'elles ne sont pas disponibles dans la boutique, envoyez moi un courriel via info@anickboulet.com pour plus d’informations sur celles-ci.
Politiques et livraison
DESCRIPTION des œuvres originales sur toile
Les œuvres sont tous uniques, originales et créées avec passion sur toile fabriquée au Québec. Elles sont accompagnées d’un certificat d'authenticité et d’un système d’accrochage. Un vernis a été appliqué afin de protéger les couleurs de l’œuvre. Chaque oeuvre est signée soit à la main et/ou avec une étiquette. Le titre, les détails et une deuxième signature sont inscrit derrière chaque œuvre.
Les couleurs peuvent varier d’un écran à l’autre.
Tous les droits de reproduction sont réservés à l’artiste.
LIVRAISON
Toutes les oeuvres sont soigneusement emballées et livrées via un service de livraison de colis tel que Poste Canada, UPS, FedEx ou DHL.
Les frais d’expédition de l’oeuvre ainsi que le coût d’emballage sont inclus dans le prix affiché pour la livraison à travers le Canada.
Un délai d’expédition est à prévoir de 5 à 30 jours ouvrables suivant votre achat. Par contre advenant que l'œuvre d'art soit liée par un contrat d'exposition ou toute autre situation hors de mon contrôle, le délai pourrait être plus long mais dans ces circonstance, vous serez avisé par écrit.
L'expédition à l’international est disponible mais un surplus pourrait être exigé. Veuillez m’écrire par courriel au info@anickboulet.com votre adresse afin que nous puissions vous mentionner le montant des frais supplémentaire selon votre adresse. Suivant votre achat, si des frais supplémentaires s'appliquent, nous vous contacterons à ce sujet.
-Si vous acceptez les frais de livraison ajustés, votre commande sera confirmée et l'oeuvre vous sera expédiée.
-Si vous refusez de payer les frais supplémentaires, votre commande sera annulée et vous obtiendrez le remboursement complet de votre achat.
Veuillez noter que les taxes et les frais de douane ne sont jamais inclus dans le prix de votre oeuvre. Selon votre localisation à travers le monde, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque l'oeuvre traversera les frontières de votre pays.
RETOURS
Toutes les oeuvres sont vendues sans possibilité d'échange ou de remboursement.
OEUVRES ENDOMMAGÉES
Si votre oeuvre arrive endommagé, veuillez me contacter par courriel au info@anickboulet.com
en prenant soin de joindre des photos de l’emballage et de l’oeuvre endommagé.
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou pour toutes autres questions d'ordre général, veuillez me contacter par courriel au info@anickboulet.com. Il me fera plaisir de vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.
ENTRETIEN
Il est nécessaire d’effectuer un entretien pour assurer la pérennité de l’œuvre. Vous pouvez épousseter avec un plumeau ou un pinceau à poil doux régulièrement pour les œuvres texturées.